XXX. Altri costi operativi

(k)  Esercizio 2015Esercizio 2014Variazione
Utenze energetiche e idriche 92.495 92.098 397
Manutenzione 78.108 73.915 4.193
Pulizia e disinfestazione 51.151 49.638 1.513
Consulenze e prestazioni professionali 35.620 33.961 1.659
Commissioni su incassi con carte di credito 46.654 37.151 9.503
Deposito e trasporto 16.447 15.669 778
Pubblicità 13.930 12.771 1.159
Spese di viaggio 27.441 22.743 4.698
Spese postali e telefoniche 17.365 17.077 288
Noleggi e locazioni di beni mobili 7.683 7.532 151
Assicurazioni 5.013 4.675 338
Vigilanza 3.632 3.327 305
Trasporto valori 5.105 5.062 43
Servizi bancari 4.876 4.689 187
Altri materiali 36.735 31.317 5.418
Altre prestazioni e servizi 40.503 28.567 11.936
Costi per materiali e servizi esterni 482.758 440.192 42.566
Svalutazione dei crediti commerciali e degli altri crediti (Nota V) 1.724 370 1.354
Per imposte 410 282 128
Per rischi su vertenze 3.477 1.106 2.371
Per contratti onerosi 2.115 (943) 3.058
Per altri rischi 14.008 5.692 8.316
Accantonamenti per rischi (Nota XXIII) 20.010 6.137 13.873
Imposte indirette e tasse 25.662 20.823 4.839
Altri costi operativi 11.348 7.841 3.507
Totale 541.502 475.363 66.139
 

L’incremento complessivo della voce riflette essenzialmente l’apprezzamento del Dollaro statunitense nei confronti dell’Euro.

La variazione della voce “Commissioni su incassi con carte di credito” è principalmente dovuta a un maggiore aumento dell’utilizzo della moneta elettronica.

Gli “Altri materiali” si riferiscono agli acquisti di attrezzature di basso valore unitario e di materiali di consumo diversi, quali uniformi, cancelleria e materiale pubblicitario.

La voce “Consulenze e prestazioni professionali” include costi per consulenze realizzate principalmente in Italia e negli Stati Uniti.

La voce “Altre prestazioni e servizi” include costi per servizi diversi, quali controlli sanitari, pubbliche relazioni, servizi generali, selezione e formazione del personale.